当施設では従来より、保護者の皆様の苦情に適宜お答えしてまいりましたがこのたび、社会福祉法第82条の規定により、苦情解決を公平かつ組織的に対応できるよう、下記の通り新たに体制を整えるようにいたしました。
新たな苦情の体制整備により、今まで以上に利用しやすい施設サービスの提供に努めますので、ご活用いただきますようお願い致します。
記
(1)苦情解決責任者 | 園 長 廣松 信児 |
(2)苦情受付担当者 | 主任保育士 佐藤 薫 |
(3)第三者委員 | 添田 賢則 0949-42-0569 |
〃 | 須山 由紀生 0949-42-6807 |
■平成29年度 苦情処理受付 状況
4月~ 6月 | 0件 |
7月~ 9月 | 0件 |
10月~12月 | 0件 |
1月~ 3月 | 0件 |
■平成30年度 苦情処理受付 状況
4月~ 6月 | 0件 |
7月~ 9月 | 0件 |
10月~12月 | 0件 |
1月~ 3月 | 0件 |
■平成31年度(令和元年度) 苦情処理受付 状況
4月~ 6月 | 0件 |
7月~ 9月 | 0件 |
10月~12月 | 0件 |
1月~ 3月 | 0件 |
■苦情解決委員会報告書(クリックしますとPDFファイルが開きます。)
社会福祉法人 明星福祉会 鞍手のぞみこども園
社会福祉法人 明星福祉会 鞍手のぞみこども園は、園児及び保護者・家庭に関わる個人情報の取り扱いについて『個人情報の保護に関する法律』(以下、『個人情報保護法』と呼ぶ。)及び関連法律を遵守し、下記の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
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